ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
§ 1 Geltungsbereich
Alle Verkaufsaktivitäten, Warenlieferungen und Dienstleistungen von FENIX solutions AG basieren ausschließlich auf den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) - dies gilt unabhängig von der Art des Rechtsgeschäfts.
§ 2 Offertlegung
Offerte von FENIX solutions AG sind als unverbindlich und freibleibend zu betrachten. Der vorzeitige Verkauf der offerierten Ware bleibt vorbehalten.
Sofern schriftlich nicht anders vereinbart, behalten Angebote ihre Gültigkeit für einen Zeitraum von einem Monat.
§ 3 Abschluss Kaufvertrag
Mit der Bestellung der Ware ob online im Shop, telefonisch oder per E-Mail erklärt der Kunde verbindlich, diese erwerben zu wollen. FENIX solutions AG bestätigt schriftlich die Annahme der Bestellung mit einer Auftragsbestätigung.
Änderungen des Auftrages durch den Kunden nach Abschluss des Kaufvertrages sind nur mit Zustimmung von FENIX solutions AG und vorbehaltlich der Schadloshaltung möglich. Gesonderte Kundenwünsche hinsichtlich Versand-, Preis- oder Zahlungskonditionen sowie Liefertermine und Abnahmemengen werden ausschließlich erst dann Bestandteil des Kaufvertrages, wenn FENIX solutions AG diese verbindlich in der schriftlichen Auftragsbestätigung anerkannt und bestätigt hat.
Zugesicherte Liefertermine werden grundsätzlich eingehalten. Sollte es zu einer Verzögerung kommen – bedingt durch Logistik, Transport oder Produktion, dann stellt dies keinen Rücktrittsgrund für den Kunden dar. Teillieferungen, sofern sie kaufmännisch sinnvoll sind, können nach vorheriger Ankündigung durchgeführt werden. Weiters wird die Geltendmachung von Strafen sowie die Übernahme von Schadensansprüchen ausdrücklich abgelehnt.
FENIX solutions AG behält sich vor, marktübliche Abweichungen wie Produktoptimierungen oder -weiterentwicklungen, unerhebliche Abweichungen in geringem Ausmaß bei Farbe oder Abmessungen und insbesondere bei der Liefermenge und Verpackungseinheit vor. Grundsätzlich werden diese im Vorfeld mit dem Kunden abgestimmt.
§ 4 Preise, Liefer- und Zahlungskonditionen
Die Preisberechnung erfolgt gemäß der jeweils zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrages geltenden Preise. Die Korrektur irrtümlich durch Tipp- oder Druckfehler falsch ausgewiesener Preise behalten wir uns vor. Dies wird spätestens in der Auftragsbestätigung durchgeführt.
Bei den Preisen handelt es sich grundsätzlich um Nettopreise zuzüglich der zum Zeitpunkt des Kaufvertragsabschlusses geltenden Mehrwertsteuer und ab Werk. Versandkosten etc. werden gesondert berechnet und in der Auftragsbestätigung ausgewiesen.
Qualitätsmängel oder Minderungen durch zum Beispiel Fehlkommissionierung oder Transportschäden einiger Teile aus der Lieferung berechtigen nicht zur Beanstandung der gesamten Lieferung, auch nicht zum Einbehalten des gesamten Rechnungsbetrages und es beeinflusst die Fälligkeit der Zahlung nicht.
Der Kunde ist verpflichtet, bei Ankunft die Warenlieferung quantitativ und qualitativ zu prüfen und beim Feststellen von Mängeln, Minderungen oder sonstiger Schäden umgehend innerhalb von drei Tagen ein schriftliches Protokoll zu erstellen und mit Fotos dokumentiert an FENIX solutions AG zu senden. Diese protokollierte Meldung bildet die Grundlage und damit die Voraussetzung für eine ordnungsgemäße Abwicklung der Beanstandung und für eine gegebenenfalls berechtigte Ersatzlieferung.
Die vereinbarten Zahlungsbedingungen sind verpflichtend und einzuhalten. Nachträgliche Abweichungen von den vereinbaren Zahlungskonditionen sind ohne die schriftliche Zustimmung von FENIX solutions AG nicht möglich. Auch das Zurückhalten oder gar Einbehalten von Zahlungen aus dem Kaufvertrag oder das Gegenverrechnen mit anderen Forderungen aus anderen Rechtsgeschäften zwischen dem Kunden und FENIX solutions AG ist ausgeschlossen.
§ 5 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen.
FENIX solutions AG haftet nicht für Schäden und insbesondere nicht für Folgeschäden, die durch den unsachgemäßen Einsatz der Produkte verursacht wurden.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die Ware aus dem Kaufvertrag wird an den Kunden geliefert und bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von FENIX solutions AG.
§ 7 Datenschutz
In der jederzeit einsehbaren Datenschutzerklärung sind alle Details gesondert festgehalten. Die Datenschutzerklärung bildet einen festen Bestandteil der AGB von FENIX solutions AG.
§ 8 Schlussbestimmungen
Der Erfüllungsort sowie ausschließlicher Gerichtsstand ist der Firmensitz der FENIX solutions AG in LI-9490 Liechtenstein.
Änderungen und Ergänzungen bedürfen ausschließlich der Schriftform. Mündliche Absprachen haben keine Gültigkeit.
§ 9 Salvatorische Klausel
Sollte ein Punkt aus diesen AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der anderen Punkte nicht berührt.